Protéger votre vie privée
Chez Wonderbra, nous sommes engagés à protéger votre vie privée et votre sécurité, et nous sommes conscients que la confidentialité est indispensable pour que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous faites vos achats sur notre site.
Pour tous les services Wonderbra, le contrôleur des données, c’est-à-dire la société responsable de la protection de vos données, est boobydoo Limited.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations de plusieurs façons, et ce que nous faisons dépend de ces informations. Le tableau ci-dessous vous montre en détail les données que nous collectons et pourquoi nous les collectons.
Nous utilisons votre adresse e-mail pour :
• Votre taille de soutien-gorge, la forme de votre poitrine, vos mensurations et les informations relatives à votre taille (si vous choisissez de les partager avec notre Service Client ou en utilisant l’un de nos outils d’essayage tels que la Recherche de Sous-vêtements).
• Vos informations de paiement
• Votre historique de contact avec nous
• Historique des achats et articles de la liste de souhaits
• Informations sur votre appareil et sur la façon dont vous utilisez notre site Web.
Ces informations nous aident à vous offrir une meilleure expérience d’achat.
Le suivi des visiteurs de notre site et l’analyse de leur comportement sont importants pour nous permettre d’améliorer nos produits et services, et nous sommes légalement tenus d’y avoir recours.
• Si vous postez des commentaires sur Wonderbra, mentionnez Wonderbra ou postez des photos sur nos pages de réseaux sociaux.
• Vos réponses aux enquêtes, aux commentaires et aux concours.
o Nous vous demandons occasionnellement votre avis sur nos produits ou services. Nous vous demandons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter directement si vous indiquez que vous n’êtes pas satisfait(e) de quelque chose. Vos réponses nous aident à améliorer nos services et notre gamme de produits, mais votre participation est facultative.
o Nous gérons les concours auxquels vous participez et remettons les prix aux gagnants. Nous vous informerons de la manière dont nous utilisons vos données au moment de la participation. Le fait de disposer de vos données nous permet de vous faire savoir si vous avez gagné.
PARTAGER VOS INFORMATIONS
Nous ne vendons aucune de vos données personnelles à des tiers.
Toutefois, nous partageons vos données avec les catégories d’entreprises suivantes afin de pouvoir vous proposer nos services :
Vous pouvez choisir d’utiliser certains de nos services supplémentaires. En fonction de vos choix, nous pouvons partager vos données avec les catégories de sociétés suivantes afin de fournir le service que vous avez demandé :
• Des experts en taille pour vous aider à choisir le bon produit.
• D’autres prestataires de paiement tiers lorsque vous choisissez d’utiliser leurs services de paiement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager des données personnelles, ou sur la manière dont ils utiliseront vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
MESSAGES PUBLICITAIRES
Si vous y avez consenti, nous vous enverrons des messages publicitaires sous forme d’e-mails et de publicités sur les réseaux sociaux pour vous tenir au courant de notre activité et vous aider à profiter de la meilleure expérience pour trouver le bon produit et les bons services.
COMMENT BLOQUER LES MESSAGES PUBLICITAIRES DE WONDERBRA
Vous pouvez contrôler les messages publicitaires que vous recevez de notre part en utilisant les options suivantes :
• E-mails : vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner » qui figure dans chaque e-mail publicitaire que vous recevez, ce qui vous amènera à vos préférences de contact afin que vous puissiez vous désabonner de ce moyen de communication.
• Tout contact publicitaire : vous pouvez contacter notre équipe du Service Client. Une fois que vous aurez effectué cette démarche, nous mettrons à jour nos dossiers afin de nous assurer que vous ne recevrez plus de messages publicitaires.
CONSERVER VOS INFORMATIONS
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous resterez client(e) de Wonderbra et aussi longtemps que nous serons tenus de les conserver pour satisfaire à nos obligations légales.
Si vous ne souhaitez plus être client(e), vous pouvez contacter notre Service Client et demander la fermeture de votre compte. Cependant, nous sommes tenus par la loi de conserver certaines de vos données personnelles, même après que vous nous ayez demandé de les supprimer. Nous ne conserverons que ce dont nous avons absolument besoin, et uniquement pour nous assurer que nous pouvons répondre à nos obligations légales ou réglementaires, résoudre les litiges, prévenir les fraudes et les abus, ou faire appliquer nos Conditions générales.
VOS DROITS
Vous disposez de droits relatifs à vos informations personnelles :
Si vous souhaitez exercer vos droits, faire une réclamation ou simplement poser des questions, veuillez nous contacter. Nous disposons dès lors d’un délai de 30 jours pour vous répondre. Nos coordonnées figurent à la fin des présentes Conditions.
MODIFICATIONS DE LA MANIÈRE DONT NOUS PROTÉGEONS VOTRE VIE PRIVÉE
Nous pouvons modifier cette page de temps à autre, afin de refléter la manière dont nous traitons vos données. Si nous apportons des modifications importantes, nous le ferons savoir clairement sur notre site Web Wonderbra ou par le biais d’autres services, par exemple en vous envoyant un e-mail.
COOKIES
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QUE SONT LES COOKIES ?
Les cookies sont des fichiers de données qui peuvent contenir de petites quantités d’informations et sont stockés sur votre appareil lors de votre première visite sur un site Web. Nos cookies ne stockent pas d’informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement, telles que vos coordonnées. Objectif : informations non personnelles utilisées pour suivre le parcours d’un visiteur sur le site Web. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies utilisés par Google Analytics en consultant leur page d’informations.
COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?
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Pour obtenir des informations complètes sur la façon dont nous utilisons vos données, consultez notre politique de confidentialité complète.
QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ?
Il existe quatre types principaux.
(1) Cookies de fonctionnalité du site : ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser nos fonctionnalités, telles que « Ajouter au panier » et « Liste de souhaits ».
(2) Cookies d’analyse du site : ces cookies nous permettent de mesurer et d’analyser la façon dont nos clients utilisent le site, afin d’améliorer à la fois sa fonctionnalité et votre expérience d’achat.
(3) Cookies de préférences des clients : lorsque vous naviguez ou faites des achats sur Wonderbra, ces cookies se souviendront de vos préférences (comme votre langue ou votre situation géographique), afin que nous puissions rendre votre expérience d’achat aussi transparente que possible, et plus personnelle pour vous.
(4) Cookies de ciblage ou de publicité : ils sont utilisés pour diffuser des annonces pertinentes pour vous. Ils limitent également le nombre de fois où vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
(5) Pixels de suivi pour nos e-mails : ils nous permettent de mesurer et d’analyser les performances de nos communications par e-mail avec vous, afin d’améliorer nos messages et votre expérience d’achat.
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Comment désactiver les cookies
La plupart des navigateurs modernes vous permettent de contrôler vos paramètres de cookies pour tous les sites Web que vous parcourez. Vous pouvez désactiver complètement le déploiement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais ce faisant, vous risquez de limiter les fonctionnalités affichées sur notre site Web. Pour savoir comment désactiver les cookies sur votre navigateur préféré, nous vous recommandons de lire cet avis publié par Google.
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